Política de Cookies
Última actualización: 29 de septiembre de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra plataforma Paletroniva, qué tipos de cookies empleamos y cómo puedes controlar tus preferencias de cookies.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser de sesión o persistentes:
- Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierras el navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos que mejoran tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
- Permitir funcionalidades esenciales del sitio
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Mantener tu sesión activa mientras utilizas la plataforma
- Analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo
- Mejorar la funcionalidad de cuestionarios y pruebas
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Proporcionar elementos gamificados y seguimiento de progreso
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por la plataforma y utilizar sus funciones básicas. Sin estas cookies, servicios como el inicio de sesión o el acceso a áreas seguras no funcionarían correctamente.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa durante tu visita | Sesión |
| auth_token | Autentica tu identidad en la plataforma | 24 horas |
| csrf_token | Protege contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión |
3.2 Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realizas (como tu nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| user_preferences | Almacena tus preferencias de configuración | 1 año |
| language_choice | Recuerda tu idioma preferido | 6 meses |
| quiz_progress | Guarda tu progreso en cuestionarios activos | 7 días |
3.3 Cookies analíticas
Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas con más frecuencia y si recibes mensajes de error. La información recopilada es agregada y anónima, y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| analytics_id | Distingue usuarios únicos para estadísticas | 2 años |
| page_views | Rastrea las páginas visitadas | 30 días |
| engagement_metrics | Mide el tiempo de interacción con contenido educativo | 90 días |
3.4 Cookies de rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúas con las funciones de la plataforma, incluyendo cuestionarios, pruebas y elementos gamificados, para optimizar tu experiencia de aprendizaje.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| quiz_interaction | Analiza el uso de cuestionarios interactivos | 60 días |
| load_time | Mide el tiempo de carga de páginas | Sesión |
| feature_usage | Rastrea qué características utilizas más | 1 año |
4. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies de terceros para informes de uso del sitio web y análisis de tendencias. Estos terceros pueden incluir:
- Proveedores de análisis: Para comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios
- Servicios de hosting: Para garantizar la disponibilidad y rendimiento de la plataforma
- Herramientas educativas integradas: Para proporcionar funcionalidades de aprendizaje interactivo
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, y te recomendamos revisarlas.
5. Control de cookies
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies o para que te notifique cuando se envíe una cookie.
Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestra plataforma no funcionen correctamente. Por ejemplo:
- No podrás mantener tu sesión iniciada
- Tus preferencias no se guardarán
- El progreso de tus cuestionarios podría perderse
- Las funciones gamificadas podrían no funcionar correctamente
5.2 Panel de preferencias de cookies
Ofrecemos un panel de control de cookies donde puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento. Puedes acceder a este panel desde el pie de página de nuestro sitio web.
5.3 Cómo eliminar cookies
Puedes eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo en cualquier momento. Los métodos varían según el navegador que utilices:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de navegación
6. Cookies y funcionalidad educativa
Nuestra plataforma utiliza cookies específicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje:
- Progreso de cuestionarios: Guardamos tu progreso para que puedas continuar donde lo dejaste
- Resultados de pruebas: Almacenamos temporalmente resultados para proporcionar retroalimentación inmediata
- Elementos gamificados: Rastreamos logros, insignias y puntuaciones
- Adaptación de contenido: Personalizamos las preguntas basándonos en tu nivel de conocimiento
- Historial de aprendizaje: Mantenemos un registro de los temas que has completado
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
Te recomendamos que revises esta Política de Cookies periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
8. Más información sobre cookies
Si deseas obtener más información sobre las cookies en general, puedes visitar los siguientes recursos:
- AllAboutCookies.org
- Guía de cookies de la autoridad de protección de datos de tu país
- Información sobre privacidad del desarrollador de tu navegador
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:
Paletroniva
Av. Novo Mesoiro, 11
15190 A Coruña, España
Teléfono: +34976230860
Correo electrónico: info@paletroniva.com
Esta Política de Cookies forma parte de nuestra Política de Privacidad general y debe leerse junto con ella para obtener una comprensión completa de cómo protegemos tu información personal.